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破产管理人，是破产程序中重要的管理角色，是“优化营商环境”的建设者。管理人在从事破产管理活动中，深陷矛盾丛林，能力、专业、经验等固然必不可少，而诚信的道德准则更是不可或缺。立信则立身，立身则立威，立威则成事。如何立信，笔者引用中国会计之父潘绪论先生在创办立信学校时立下的校训“信以立志，信以守身，信以处事，信以待人，勿忘立信，当必有成”，和同道们共勉。
一、管理人之“信以立志”
所谓“信以立志”，即对职业定位的坚信与执着。若要做到坚定立志，需“三省吾身”，方能“自知者明”。
1、管理人职业的魅力在哪？
笔者深耕于破产事业，同时也是斯诺克球粉，在追求事业与开展兴趣之间逐渐悟出了二者的相似之道。管理一件破产项目，好比开展一场斯诺克竞赛，管理人职业之魅力，恰似斯诺克球道之妙现。
（1）游戏规则之魅力
斯诺克参赛者要想取得胜利，必须按照比赛规则先打红球，再打彩球，全部球打完后，得分最高则为胜利。
管理人要想管理好破产案件，也要按照破产法的规则清理财产、管理财产、监督重整、处分财产，最终实现债权最大化清偿则为胜利。无论是斯诺克参赛者还是破产管理人，在选择职业时，都应该对自己诚信，扪心自问是否能尊重这个职业的“游戏”规则，只有发自内心的尊重才能外化为时时刻刻的遵守，只有时时刻刻遵守规则才能不犯规失分，才能坚持到最后实现最终的胜利。
（2）征服障碍之魅力
在斯诺克比赛中，对手设置了一个个障碍让参赛者打不到目标球而失分，参赛者必须克服这些障碍打到目标球才能得分，克服障碍的过程中本身就是一种享受。
管理人在管理破产案件的过程中，遇到的每一个矛盾，就如同一个斯诺克障碍球，克服障碍的过程虽然困难重重，甚至艰险万分，但那种接受挑战、勇于付出的奉献感以及那种成功处理矛盾、解决问题后的成就感，也是一种难能珍贵的享受。
（3）左右逢源之魅力
斯诺克每一次母球的击球，都要定位到最佳位置，定位时既要考虑到能打中一个目标球进袋，也要考虑其他球的最佳定位，全局思虑方能最终得胜。
同样，管理人在处理破产案件的过程中，也应对案件中的各方关系进行全局分析，不偏向一处击球，才能全面妥善的处理好代理人关系（债权债务人）、职务代表关系（法院指派）、受托管理关系（财团）。着眼于全局，既要遵守规则又要兼顾各方，犹如打太极般刚柔并济、统筹兼顾，方能高质高效的解决好各种问题。
（4）营运总监之魅力 对于斯诺克高手来说，每一次比赛就是一场精心的营运，要洞悉对手的心理、熟悉对手的球风，要布局母球的定位，要计划击球的节奏，从而拟定出击败对手的最佳方案，最终一战而胜。
对于管理人来说，所接的破产项目也是一个运营项目。管理人好比营运总监，就破产项目开展系统的运营活动：确定阶段目标，梳理主次事务，组建团队成员，拟定分工协作，把握时间节点……有条不紊的处理好运营活动的各个环节，方能成功完成项目。
（5）华山论剑之魅力
斯诺克是体育场上的小球赛，但高手的明星魅力依然耀眼，中国一哥丁俊晖，世界巫师希金斯，都是华山论剑的高高手，多少球手以他们为奋斗榜样，多少球迷视他们为追捧偶像。
破产管理人市场，在中介服务（律师事务所、会计师事务所）的大市场中，同样是小众市场，但管理人职业之魅力，已让多少业内人士纷至沓来，专家涌现，权威若李曙光、王欣欣教授等，学者若徐阳光、陈夏红教授等，律师若韩传华等，管理人团队若金杜、德恒、立信等，都为管理人职业的魅力增添了理论和经验的双翼。“我是破产管理人”终将是72行中的美誉一行。
（6）高收入回报之魅力
斯诺克球星，是拼打出来的，魅力大师奥沙利文，其独特的个性、天才的球技、淳朴的球风，赢得了球迷、经纪人、广告商的热烈追捧，收入自然也是颇为可观。
管理人管好一单破产项目，回报的不仅仅是管理项目的报酬，还有在项目管理过程中积累的客户资源等。管理好破产项目，在法院、政府、债权人、债务人、投资人等主体中树立口碑，口碑传播带来的衍生服务收入，没有天花板。
2、真为这份职业而心动吗？
管理人职业的魅力让你心动了吗，如果你心动了，恭喜你，这份心动将是坚定这份职业的初心和源动力。
3、我有这股韧劲吗？
猴子搬玉米之所以什么也没带回家，是因为猴子丢失了初心，见新利丢旧利，结果什么也没有获得。
管理人职业不仅要牢记情怀初心，也要营运总结好每一个项目，赢得客户的好口碑，坚忍不拔，认准这个行业一直走下去，管理人一定不要做那只搬玉米的猴子。
二、管理人之“信以守身”
所谓“信以守身”，即在管理人岗位上要经受住名利诱惑，先做人后做事，坚信正义的力量，正己方能正人。
管理人，好比法院的职务代表、债权人的受托代表、重整企业的“CEO或监事”、债务人的接管人，是“公众人物”，在如此纷繁复杂的利益主体、尖锐矛盾中，守身不稳，将身陷泥潭而不能自拔。所以，管理人应做到：
1、不行贿受贿，为“潜规则”守身。不向法官行贿，不收受利益相关者的贿赂。守住了，才公正；公正了，办事稳；办好了，才有好口碑；口碑好，才有好前（钱）途。
2、不接受宴请，为“明规则”守身。不接受利益相关人的宴请，无论多合情的桌上贵宾，都是涉嫌“不公”、“同流合污”的敏感点。
三、管理人之“信以处事”
所谓“信以处事”，即要以诚信负责的态度，扎实修炼专业技能，不能“滥竽充数”“囫囵吞枣”忽悠客户。管理人机构的项目负责人或者个人管理人，更要以工匠精神“信以处事”，做好管理人团队的榜样。表现在：
1.爱学习，是工作之余的主流生活
项目负责人好比“乐队指挥家”，不仅要精熟自身的专业知识，还要博览通晓相关专业知识，否则无法做出正确的决定。怎样领会这些广博专业的政策、知识，掌握好其“基本准则”是要点。
例如，管理人若是资深律师背景，那么该律师还应当博览通晓相关的财务、税务、评估的知识，其相关知识的要点包括：
（1）财务：《独立审计基本准则》，了解注册会计师审计的基本原理；《会计基础工作规范》，了解会计做账必备的原始证据管理规定。
（2）税务：《税收征收管理法》，了解征收管理程序和处罚规定；《企业所得税法》，了解税收角度的收入、成本计算和利润的计算原理；《刑法》第201-209条，了解涉税犯罪的适用情形；《土地增值税暂行条例》，了解房地产开发企业的第一大税种的计算原理。
（3）评估：《资产评估法》，了解评估的基本原理；《资产评估准则-不动产》，了解房地产评估的基本原理。
（4）时时关注最新政策案例：推荐《中国破产法论坛》、《破产法快讯》、《破产法实务》、《安盾财税法律》等前沿的公众号，及时刊载了最新的理论与实务动态，日日听，知识必日日精进。
2.守规矩，是管理人办事的底线
无论是破产程序前的专业咨询，还是预重整、程序中的管理人服务，均应在规则框架下办事。有规定按规定办，无规定按原理办。举一例：
甲建筑企业成立于1986年经济性质为集体所有制，2019年年末进入破产清算，清算中管理人发现债务人2001年出具的验资报告显示其实收资本2000万元，出资人为某区原物资局（现在物资局撤销，由区政府直管），出资方式为盈余公积金。2019年12月，甲企业进入破产清算，管理人审查了2001年的财务账簿，账上载明的实收资本仅为580万元，所谓的盈余公积实为虚构。问题：管理人若如实披露虚假出资，可能导致出资人主体（区政府）承担资金补足责任和处罚责任。管理人是违规掩饰还是合规披露？答案是必然的，必须坚持底线，如实披露出资情况。
3.摆平事，是管理人办事的能力
破产管理人，要提升到“抓破产审判工作就是抓经济工作”的高度，“既要办案，也要办事”。管理项目的宗旨是让该淘汰的企业淘汰，能重生的企业重生，而不是以抓原罪为重点去办破产项目。“摆平事”，是管理人“信以处事”能力的更高标准。再以上例分析：
上例的建筑企业，究其出资的历史原革，在2001那个年代，建委要求必须有2000万实缴的注册资本才能达到二级建筑资质标准，出资方为了甲企业有生存的资质，稳定几百名下岗职工，区政府才要求下辖的某会计师事务所出具了不实验资报告。当时几乎所有的建筑企业、房地产开发企业均存在为保资质虚假出资、抽逃出资的情形。本案中，管理人在如实披露出资情况的同时，提出了建议债权人谅解当时的出资情况，晓以“若追究更可能因增加罚没债权减损清偿率”利害，最终获得了债权人“谅解”的决议方案。
4.勤总结，是管理人进步的阶梯
定目标—学习—实践—总结—学习，这是个人能力成长的逻辑，也是管理人能力提升的逻辑。仍举上例，当我们去完成“对甲集体企业注册资本金的真实性确认”目标前，首先加强学习：《集体所有制条例》、《建筑业企业资质管理规定》、《破产法》等与出资相关的规定，并查阅相关论文案例，与专业人士交流等；政策理解充分了，再讨论判断目标问题的解决方案；实施方案后，再回顾总结出资不实的处理成果，积累办案经验并留痕成果。
四、管理人之“信以待人”
所谓“信以待人”，即以诚信善待工作中的相关人，坚信“诚信是金”，“诚信能使鬼推磨”，诚信能够处理融合好任何人际关系。
1.不说人是非，就事论事，以诚信融合好同事关系
“说人是非者便是失信人”，因为以己的标准度量同事，难免失准。知人者智，并非人人都是智者。管理人管项目，必然是多专业、上下级高度配合的团队，相互尊重专业、相互理解分工、相互鼓励激励，融合相处，将会迸发满腔热忱提高工作成效；
“就事论事便是以诚论事”，即使为方案争吵激烈，也不影响同事友情。
管理人团队的诚信融合，是强团队的标配。例如：《九民纪要》116.【审计、评估等中介机构的确定及责任】破产程序中确实需要聘请中介机构对债务人财产进行审计、评估的，根据《企业破产法》第28条的规定，经人民法院许可后，管理人可以自行公开聘请，但是应当对其聘请的中介机构的相关行为进行监督。该条文的出台背景，正是考虑了给予管理选择有良好合作基础的中介团队的权利。
2.不偏袒客户，以理服人，以诚信融合好客户关系
面对复杂、多样的客户主体，掌握好“信以待人”是最高境界。
诚信之一：不偏袒，债权人、债务人都矛盾对立主体，管理人服务好了这对“冤家”，就是培育了潜在的客户。若管理人不遵循独立性原则，偏袒一方，极易造成双方的不满而丢失客户。
诚信之二：以理服人，在处理危机事务中，不推诿，对发难者要多做法规政策的解释，为政府、法院分忧解难，赢得“府院联动”的双双好评。
五、结语
管理人之 “信以立志”，是职业自信的初心；“信以守身”是勤勉敬业的底线；“信以处事”是能力修炼的心法；而“信以待人”是善待客户的道德。
坚定初心，坚守底线，坚持修炼，善待客户，方能成就管理人事业硕果的鸿鹄之志。
邓 涛
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